De achterdeur staat op een kier, het kozijn is opengebroken en in de woonkamer liggen de laden op de grond. Je staat op de stoep met je jas nog aan en weet even niet waar je moet beginnen. Het korte antwoord op de vraag die je hierheen bracht: ga niet naar binnen als je twijfelt, bel eerst de politie, fotografeer alles voordat je iets opruimt en laat het geforceerde slot dezelfde dag nog vervangen.
Hieronder lees je wat je in het eerste uur doet, waarom je aangifte niet kunt overslaan, hoe je de woning vanavond weer dicht krijgt en wat je verzekering doorgaans wel en niet vergoedt.
Het eerste uur, stap voor stap
Aangifte doen is de belangrijkste stap
Hier draait alles om: zonder aangifte kom je bij vrijwel geen enkele verzekeraar verder. Verzekeraars vragen bij inbraak en diefstal standaard om een bewijs van aangifte, en zonder dat bewijs strandt je claim in de praktijk vaak al bij de eerste vraag. Wat jouw polis precies eist, staat op je polisblad. Doe dus aangifte, ook als je denkt dat het toch niets oplevert.
En eerlijk is eerlijk: de kans dat iemand gepakt wordt, is klein. In 2025 registreerde de politie 21.628 woninginbraken in Nederland. Het ophelderingspercentage voor woninginbraak kwam dat jaar uit op 5,3 procent, het laagste percentage in de CBS-reeks, die in 2010 begint. In de CBS-telling gaat het om 1.145 opgehelderde zaken, tegen 1.900 in 2024. Toch is aangifte doen niet zinloos, want hij zet je schade officieel vast, opent de deur naar je verzekering en telt mee in de cijfers waarop de politie haar inzet per wijk bepaalt.
Vraag altijd om het proces-verbaalnummer en bewaar dat goed. Meld je verzekeraar bij voorkeur dezelfde dag, ook als je de schade nog niet precies kent. Een melding kun je later aanvullen, een gemiste meldtermijn niet.
De woning weer dicht krijgen
Twee dingen lopen hier vaak door elkaar: de noodmaatregel en het definitieve herstel. Allebei hebben ze hun plek, maar hetzelfde zijn ze niet.
- De noodmaatregel zorgt dat je vannacht veilig kunt slapen: een gat dichtzetten met plaatmateriaal, een tijdelijke cilinder monteren, een uit het slot gewrikte deur weer sluitend maken. Bewust snel en simpel werk.
- Het definitieve herstel volgt vaak een paar dagen later, als de verzekeraar akkoord is en de onderdelen binnen zijn: een nieuw kozijnstuk of deur, nieuw hang- en sluitwerk en een cilinderslot met SKG-certificering op productniveau.
- Een geforceerd slot gaat er altijd uit. Ook als hij nog gewoon draait. Bij het forceren beschadigt het binnenwerk: stiftjes verbuigen, de kern loopt scheef, het huis krijgt haarscheuren. Zo’n slot voelt normaal tot het weken later blokkeert met de sleutel er half in. Een slot dat een inbraakpoging doorstond is geen werkend slot, het is een slot dat nog even meedoet.
Datzelfde geldt voor het kozijn. Een deur die weer dichtvalt, zit niet automatisch weer dicht. Scheve sluitplaat, gespleten hout of een deur die alleen met een duw sluit: dan is het slot niet het probleem maar het geheel. Laat dus iemand kijken die het slot en het kozijn samen beoordeelt.
Wat je vraagt aan de slotenmaker die je ‘s nachts belt
Vraag vooraf om een totaalprijs inclusief voorrijkosten, materiaal en btw, en of dat bedrag ook buiten kantooruren geldt. Vraag of het om een noodmaatregel gaat of om definitief herstel, want dat scheelt in prijs en in wat je aan je verzekeraar doorgeeft. Vraag om een gespecificeerde factuur op naam en adres, want zonder factuur krijg je niets vergoed. Twijfel je over het bedrijf aan de lijn, lees dan hoe je een betrouwbare slotenmaker herkent. Locksmith werkt met SKG-gecertificeerde cilinders en geeft eigen garantie op het werk.
Wat de verzekering vergoedt
In grote lijnen is de verdeling zo, al verschilt elke polis:
- De opstalverzekering dekt doorgaans schade aan het gebouw zelf. Dat is de deur, het kozijn, het glas en alles wat vastzit aan de woning.
- De inboedelverzekering dekt doorgaans de gestolen spullen, en bij veel polissen ook het hang- en sluitwerk en de kosten van de noodmaatregel.
- Bij een huurwoning loopt de gebouwschade meestal via je verhuurder. Jij meldt, hij regelt het herstel via zijn eigen verzekering. Jouw inboedelverzekering blijft over voor je spullen.
Dit zijn hoofdlijnen, geen garanties. Polissen verschillen echt: in eigen risico, in de dekking van noodmaatregelen en in de eis dat je vooraf toestemming vraagt. Pak dus je polisblad erbij of bel je verzekeraar voordat je een grote opdracht geeft. Bewaar intussen alles: foto’s, aangiftenummer, offertes en facturen. Wat je niet kunt aantonen, wordt niet vergoed.
Het gevoel blijft langer dan de schade
De deur is binnen een dag gemaakt, maar daarmee is het niet klaar. Veel mensen slapen de eerste weken slecht, schrikken van geluiden die er altijd al waren en voelen zich ongemakkelijk in hun eigen huis. Dat is een normale reactie op iets wat niet normaal is: iemand is in jouw ruimte geweest zonder dat je erbij was. Praat erover met mensen om je heen. Bij de meeste mensen trekt het langzaam weg, en anders helpt Slachtofferhulp Nederland, ook bij de papieren nasleep. Je bereikt ze via 0900-0101, en na je aangifte kan de politie je gegevens met jouw toestemming aan hen doorgeven.
Wat je daarna anders doet
Als de rust een beetje terug is, kijk dan verder dan het ene slot dat kapot is. Inbrekers kiezen zelden willekeurig: ze kiezen de zwakste toegang die het snelst open is. Loop daarom alle buitendeuren en bereikbare ramen langs, en let op verlichting en op ladders of containers die als opstapje dienen.
- Versterk het zwakste punt eerst. Vaak een achterdeur of tuindeur uit het zicht. Een anti-inbraakstrip maakt wrikken met een schroevendraaier een stuk lastiger.
- Doe het voor de winter. December is de piekmaand voor woninginbraak, met een index van 136 tegenover een jaargemiddelde van 100. Wie in september of oktober begint, is op tijd.
- Kijk naar de hele woning, niet naar één deur. Goede inbraakbeveiliging begint met een eerlijke inschatting van waar iemand het zou proberen.
Hoe vaak het in jouw eigen wijk gebeurt, staat in de Inbraakmonitor: politiecijfers per gemeente en per wijk, elke maand ververst.
Veelgestelde vragen
Moet ik aangifte doen als er niets gestolen is?
Ja. Ook bij een mislukte poging heb je schade aan je deur, kozijn of slot, en vrijwel elke verzekeraar vraagt daarbij om een bewijs van aangifte. Bovendien telt een poging mee in de cijfers waarop de politie haar inzet in jouw wijk baseert. De aangifte kost je meestal niet meer dan een uur en is achteraf nauwelijks nog te herstellen als je hem overslaat. Doe hem dus ook als je denkt dat het weinig oplevert, juist omdat het over jouw vergoeding gaat.
Betaalt de verzekering de slotenmaker die ik ‘s nachts laat komen?
Vaak wel, maar niet automatisch. Veel polissen dekken noodmaatregelen om verdere schade te voorkomen, terwijl andere vooraf toestemming eisen voordat je een opdracht geeft. Bel daarom je verzekeraar zodra dat kan, ook ‘s avonds, en vraag hoe zij het willen zien. Vraag de slotenmaker altijd vooraf om een totaalprijs en achteraf om een gespecificeerde factuur op naam en adres. Zonder factuur en zonder aangiftenummer krijg je in de praktijk niets vergoed.
Moet een slot dat nog werkt na een inbraakpoging toch vervangen worden?
Ja. Bij het forceren beschadigt het binnenwerk van de cilinder, ook als de sleutel daarna nog gewoon draait. Stiftjes verbuigen, de kern gaat schuren en het huis kan haarscheuren hebben. Zo’n slot blokkeert vaak weken later alsnog, meestal op het slechtst denkbare moment. Daar komt bij dat je nooit zeker weet of er tijdens de inbraak een sleutel is meegenomen. Laat een geforceerd slot dus altijd vervangen en beschouw dat als onderdeel van het herstel.
Is het herstel geregeld en wil je voorkomen dat het nog eens gebeurt, lees dan verder in de kennisbank over inbraakpreventie. Daar staat per woningtype welke maatregelen echt verschil maken.
